Durante lo svolgimento della normale attività lavorativa ci si trova di fronte a numerose situazioni in cui possono capitare degli incidenti. A volte il motivo è il mancato rispetto delle procedure di sicurezza, altre oltre l'incidente può capitare anche quando si presta la massima attenzione al proprio lavoro. È importante sapere come comportarsi nel caso in cui si assista ad un infortunio di un'altra persona, per poter essere pronti ad intervenire tempestivamente senza commettere errori.

Questo corso è progettato esattamente con questo scopo. Infatti, verranno trattati i seguenti argomenti:
- Tipologie di infortunio
- Nozioni di anatomia e fisiologia
- Apparato cardiovascolare
- Apparato scheletrico
- Il sistema nervoso
- La posizione laterale di sicurezza (PLS)
- Respirazione artificiale
- Massaggio cardio-circolatorio
- Posizione antishock
- Malori e svenimenti
- Le ferite
- Traumi e fratture
- Lesioni da freddo
- Emorragie e ustioni
- Asfissia, arresto cardiaco e shock
- Edema polmonare, crisi asmatica, reazioni allergiche e crisi convulsive
- Intossicazioni
- DM n. 388/2003